Сви стамбени и пословни објекти који су повезани на систем грејања Новог дома, топли су и пре почетка грејне сезоне која је званично почела 15. октобра. Директор Горан Петровић је за ТВ Врањска плус рекао да до краја грејне сезоне неће бити повећања цена услуга грејања. Тренутно, цена грејања по метру квадратном стамбеног простора је 89 динара и 170 динара пословног простора.
Нови дом тренутно има преко 3 хиљаде корисника међу физичким и правним лицима и загрева око 200 хиљада метара квадратних површине стамбеног и пословног простора.